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¿Está el estado de defecto de GPS está desactivado?

Si. Para encenderlo, puede configurar el tiempo de GPS (5-300 minutos) o enviar el comando “GPSON, T #”.

¿Excepto al número de SOS, ¿puede marcar el dispositivo cualquier otro número ?

Cualquier número puede marcar el dispositivo cuando el número de emergencia no se configura. Pero después de configurar el número de SOS, el dispositivo sólo puede marcarse mediante el número de SOS.

¿Cómo enciende el GPS?
  • Activa GPS en un tiempo fijo
  • Marca el disparador de emergencia de SOS
  • Envia el comando de SMS "POSICIÓN # DONDE # URL #"
¿Cuánto tiempo puede funcionar el dispositivo?

Varía a la batería del artículo diferente. Puede consultar la página de especificaciones del número de artículo correspondiente en nuestro sitio.

El GPS se enciende, pero no puede posicionarse, ¿por qué?
  • Se queda en la habitación, debajo del árbol o estar quieto durante mucho tiempo puede afectar a recibir la señal de GPS.
  • Si el GPS está protegido o no. (como: cerca de una comunidad o región militar)
  • La reconstrucción necesaria cuando el dispositivo aún no puede ofrecerse, incluso si la señal es fuerte.
Cuando llamamos, ¿por qué advierte que el dispositivo se apaga?
  • Su tarjeta SIM debe ser válida.
  • Haga el favor de verificar si la tarjeta de SIM está insertada incorrectamente.
  • Observa la luz indicadora. Si el indicador de red está oscuro, este problema puede ser causado por la tarjeta SIM, puede cambiar una otra y hacer una prueba. Si esto aún no funciona, haga el favor de devolver el dispositivo a la fábrica a revisarse.
¿Cómo configuro las alertas de mensajes de texto para mi rastreador?

Para recibir los mensajes de texto enviados a su móvil cuando su rastreador ingresa / sale de una geo-cerca, debe introducir su número del móvil en APP de rastreo.

Puede hacerlo con APP del móvil o mediante APP de rastreo de web.

Al recibir mi rastreador. ¿Cómo lo inicio?

Para iniciarlo, primero asegúrese de que su rastreador esté completamente cargado y encendido.

Su rastreador tardaría un momento en conectarse a la red del móvil y obtener una posición de GPS por primera vez.

Deseará descargar APP de rastreo para su móvil inteligente (o puede utilizar APP de rastreo de web, tracksolid.com). Para unos rastreadores, hay unas funciones adicionales disponibles sólo en APP del móvil.

Puede iniciar sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña elegida cuando compra o activa a su rastreador.

Una vez que su rastreador se enciende, debe actualizar la vista del mapa y mostrar su posición actual. Con objetivo de acceder a las funciones de audio en directo, debe configurar su móvil como el número autorizado.

¿Por qué no se actualiza mi Rastreador?

Hay un poco de razones a un rastreador no actualizado su posición en el mapa.

  • Lo primero que debe verificar es que el rastreador se cargue y se encienda.
  • A continuación, asegura de que el rastreador se ubique en un lugar donde pueda recibir señal de GPS. Los rastreadores obtienen su ubicación de los satélites de GPS, por eso, no pueden colocarse en un recinto metálico como un baúl o una caja de herramientas.
  • Además, no es posible que pueda conseguir ls posición de GPS en un edificio metal, un estacionamiento subterráneo, etc. Por eso, si su rastreador no se informa, es posible que solamente no sepa dónde está por lo momento.
  • Al final, la razón más común al rastreador podría no informar es que el servicio del móvil en la ubicación del rastreador es defectuoso. Su rastreador envía su ubicación a través de la red del móvil, por eso, requieren un servicio adecuado del móvil. Si su rastreador no se ha actualizado por lo momento, es muy posible que esté en una zona muerta y se actualice tan pronto como su salida.

Una manera excelente de probar su rastreador si conduce durante unos minutos con el rastreador. Puede resuelve cualquier problema de conectividad generalmente que se ve el resultado de un servicio defectuoso del móvil en un único lugar.

¿Cómo puedo rastrear mis coches / activos / personas?

Primero debe elegir los dispositivos que satisfacen sus demandas, seguir las instrucciones de las instrucciones del usuario para conectar el dispositivo. Puede utilizar la plataforma web de Tracksolid / Car-Matrix a verificar la última ubicación y el estado de sus coches / activos / personas. Están también disponibles APPS para teléfonos de Android / iOS. Solo haga clic en Demo en la página de inicio de sesión, luego puede intentarlo.

¿Por qué el dispositivo no se conecta?
  • Si usa la serie Rastreador de Activos o Rastreador Personal, habrá un modo de ahorro de energía cuyo dispositivo está inactivo durante un intervalo de tiempo fijo. Consigno si el dispositivo se queda en esos modos.
  • El otro problema es la intensidad de señal alrededor del dispositivo. Si el dispositivo está en el fondo de un estacionamiento, o rodeado por los edificios abarrotados, los túneles, la señal es peor que lo habitual y es posible que el dispositivo no se conecte cada vez mayor. Puede verificar con su móvil para la cobertura de la señal también.
  • Compruebe la instalación. No instale el dispositivo donde está rodeado por los material metálico, ya que la cubierta de metal afectará significativamente la red y la intensidad de la señal del GPS.
  • Compruebe la duración de batería y / o el circuito de alimentación del dispositivo. Asegura de que el dispositivo está encendido y con energía estable.
  • Compruebe el saldo de la tarjeta de SIM. Recarga el saldo para habilitar el acceso a Internet.

Si no puede conectar el dispositivo en línea tras los pasos anteriores, comunica con Jimi para la asistencia técnica.

¿Por qué no puedo obtener una actualización de ubicación GPS?
  • Haga el favor asegurar de que nunca ha probado el dispositivo en los interiores. En unas áreas como dentro de los edificios, los bosques espesos, en el garaje o estacionamiento, la señal del GPS será demasiado débil para fijar una ubicación. Pero hay posicionamiento deLBS o WIFI disponible, de acuerdo con los dispositivos diferentes.
  • Cuando el automóvil está estacionado o el dispositivo no se mueve por lo momento, no actualiza la ubicación. Si desea que los dispositivos se actualicen constantemente, consulta las listas de comandos o comunica con los personales de Jimi.
  • Unos rastreadores pueden tener su lógica a apagar el módulo de GPS a ahorrar la energía. Comunica con los personales de Jimi para obtener más detalles.
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